Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Blum Coffee House olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Aşağıda, iade ve para iadesi politikamızla ilgili detayları bulabilirsiniz:

1. İade Koşulları:

• Gıda ürünlerimizin hijyen ve güvenlik standartları gereği, ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi mümkün değildir.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler iade kapsamına alınmamaktadır.
• Ancak, hatalı ya da hasarlı bir ürün teslim aldıysanız, ürünü teslim aldıktan sonraki 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçebilir ve ücretsiz iade talep edebilirsiniz.

2. Para İadesi Koşulları:

• Hasarlı ya da hatalı ürünlerde iade talebiniz onaylandıktan sonra, iade edilen ürünün bize ulaşmasının ardından en geç 14 gün içinde ödemeniz, siparişi verdiğiniz ödeme yöntemi ile iade edilir.

3. İade Kargo Ücretleri:

• Türkiye’deki yasal düzenlemelere göre, iade kargo ücretleri satıcı tarafından karşılanmaktadır. Hatalı veya hasarlı ürünlerin iadesinde kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır​ ( https://www.istanbulticaret.com )

4. İade Süreci:

• İade talebinizi info@blumcoffeehouse.com üzerinden ileterek bize ulaşabilirsiniz. İadeniz onaylandıktan sonra size iade süreci hakkında bilgi vereceğiz.

İletişim Bilgileri:
E-posta: info@blumcoffeehouse.com
Telefon: 0 (212) 269 93 45
Adres: Süleyman Seba Cad. No: 64/A, Beşiktaş, İstanbul